Mise en place de la musique d’attente sur CUCM
>>> Cisco Unified Call Manager
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Cet article a pour but de vous apprendre à activer la musique d’attente, de configurer et de personnaliser votre propre musique.


Sommaire :

I) Activation
II) Configuration
1) Déclaration d’une nouvelle musique
2) Vérifications
3) Application sur le téléphone


I) Activation

Pour activer des services sous CUCM, il faut se rendre sur l’interface web de management. Puis en haut à droite, dans le menu déroulant on sélectionne " Cisco unified Serviceability " :

Ensuite dans me menu " Tools " on sélectionne " Service activation " :

On coche la ligne " Cisco IP Voice media streaming APP " :

On sauvegarde :

II) Configuration


1) Déclaration d’une nouvelle musique

Ensuite on retourne dans la section " Cisco Unified CM Administration " :

Dans le menu " Media Ressources ", on sélectionne " Music On Hold Audio Source " :

On clique sur " Add New " :

On remplit les champs avec le point rouge :

Ensuite on upload le fichier musique :

Pour finir on sélectionne le fichier de musique que l’on vient d’uploader :

Et nous sauvegardons :

Dans le menu " Media ressource ", on sélectionne " Fixed MOH audio source " :

On commence par donner un nom, puis nous cochons les deux cases :

On sauvegarde.

2) Vérifications

Dans le menu " Media ressource ", on sélectionne " Music On Hold Server " :

On vérifie que notre musique à bien était ajoutée :

3) Application sur le téléphone

Dans le menu " Device ", on sélectionne " Phone " :

On sélectionne un téléphone, on cherche les deux lignes suivantes pour attribuer la musique que l’on souhaite :

Pour finir on sauvegarde :

 
 
25 mai 2012  --  N.Salmon
 
 
 
 
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